为进一步标准旅游市集纪律，珍贵花费者正当权利，促进旅游业高质料发展，现面向社会公开搜集凉山州旅游行业乱象问题陈迹。具体事项公告如下：

搜集本事

即日起至2025年12月31日

搜集限度

（一）旅行社违警非法概念行动

1.未取得《旅行社业务概念许可证》而从事旅行社业务的行动；

2.散逸“区别理廉价游”宣传单，指点花费者购买“区别理廉价游”产物的行动；

4.未征得旅游者书面甘心奉求其他旅行社实施包价契约，私自变更行程或缩小奇迹步调，强制搭客进入私费技俩或购物算作的行动；

5.不矍铄旅游契约、旅游契约矍铄不标准、未按端正妥善保存种种旅游契约贵寓等行动。

（二）导游违警非法执业行动

1.未取得导游证、领队天资从事导游、领队算作，或导游、领队暗里承揽导游业务；

2.将就、骗取或指点旅游者花费，与购物场面、景区等概念者串同得回回扣等不正大利益；

3.私自变更行程、增减旅游技俩，坏心甩团、甩客等行动。

（三）旅游购物场面违警非法行动

1.购物场面猖獗宣传、以次充好、以假冒真、价钱诓骗、缺斤少两等行动；

2.指点、将就搭客购物花费；

3.未明码标价、不竣事乖张由退货承诺等行动。

搜集渠谈

关联应知

举报东谈主应当果真反馈情况，对所举报本色的信得过性慎重。相助探询时，应果真提供事件发生的本事、方位、触及东谈主员及具体违警事实、关连笔据材料（如相片、视频、单子、契约等），并提供信得过姓名、酌量神志，以便进行后续核实和科罚，受理机关将严格照章为举报东谈主守密。对于抓造夸大事实、污蔑摧毁的，将依照关连端正科罚。

凉山州文化播送电视和旅游局

2025年4月17日

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